Uアカウントについて

同一のUアカウントを複数の端末で使用できますか?
台数制限はございません。複数の端末で利用いただけます。

Uアカウントのログイン情報を忘れた場合は?
コチラからパスワード変更画面を開き、登録したアドレスを入力して送信してください。ご入力いただいたアドレス宛に、パスワード再設定用のメールをお送りいたします。

間違えてログインしてしまったVRChatのアカウントを既存のUアカウントと連携できますか?
Uアカウントと未連携のVRChatアカウントでログインすると、新しいアカウントが作成されてしまいます。間違えて作成したアカウントの退会を行い、連携したいUアカウントでログインし直してからマイページでVRChatアカウントとの連携を行なってください。

Uアカウントの本登録が出来ない場合は?
アカウントの仮登録時にXマーケットから登録したメールアドレス宛に本登録のご案内メールを差し上げています。
認証メールはマイページから再送することが出来ます。
以下をご確認いただき、解決しなければお問い合わせフォームにご連絡ください。
認証メールはマイページから再送することが出来ます。
以下をご確認いただき、解決しなければお問い合わせフォームにご連絡ください。
- 迷惑メールボックスに入っていないか
- marketplace@gugenka.jp のアドレスが受信許可されているか

メールアドレスの認証が出来ない場合は?
本登録のご案内メールに記載されている認証URLをクリックしても、登録が完了しない場合は以下の点をご確認ください。
- メールアプリ内のブラウザで認証URLを開いていないか、またはログインしているブラウザと認証URLを開くブラウザが異なっていないか
認証URLを開く際にログインしているブラウザで開いてください。
- PCでログインしていて、スマホから認証URLを開いていないか
PCでログインしている場合はPCで認証URLを開くか、スマホでログインしている場合はスマホで開いてください。