购买商品

可以从海外订购吗？

在XMarket购买的需要配送的商品，仅限日本国内配送。
但您可以使用以下国际转运服务商的服务将商品运送到海外。
希望寄送到海外的客户请使用以下服务。

■Tenso.com
Tenso.com是由tenso株式会社运营的“国际配送”服务。
使用此服务需要您在XMarket注册之外，另行注册Tenso.com账户。
详细信息请参阅以下网页。
https://www.tenso.com/jp

*请注意，若所购商品存在瑕疵，只有能在日本国内收货的客户才可享有退换服务。
*如通过转运服务在海外收货，则无法提供退换货等售后服务。

有哪些付款方式？

XMarket支持信用卡、d支付以及与Visa绑定的预付卡。

支持哪些信用卡？

XMarket支持Visa / Mastercard / JCB / American Express信用卡。
关于信用卡的额度和使用条件，请参考您与发卡行的协议条款。

可以不使用信用卡购买吗？

Xマーケットでは、Visa提携のプリペイドカード、d払いがご利用いただけます。

如果您没有可用于购买的信用卡，请考虑使用这些方式。

无需审核的虚拟卡只需下载应用即可发行，并可通过便利店、银行账户或网银充值。

如果无法使用d支付怎么办？

预购商品、需配送商品、附带积分商品及UStar无法使用d支付，请选择其他支付方式。

如果我想退回已购买的商品怎么办？

原则上不接受客户个人原因的取消（包括预订）、换货或退货。
如果所购商品存在瑕疵，请联系商品对应的客服进行更换处理。请参阅“关于瑕疵品的特别条款”。