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关于UStar的《资金结算法》相关说明

1. 姓名、商号或名称
株式会社Gugenka
2. 预付支付工具的支付金额等
没有上限。
原则上，商品销售后不提供退款。
3. 有效期
没有有效期。
但是，如果合同和账户被终止或删除，所有未使用的UStar将全部失效。
4. 接受用户投诉或咨询的营业所或办公地点及联系方式
请通过以下链接联系我们联系我们地址：新潟县新潟市中央区南出来岛1-10-7 出来岛第一大楼3楼，邮政编码：950-0963
株式会社Gugenka
5. 可以使用预付式支付手段的设施或地点范围
在我们提供的“XMarket”，“HoloModels”，“MakeAvatar”以及“VRChat”等合作平台内。
6. 使用预付式支付手段的必要注意事项
请确认XMarket使用条款。
7. 未使用余额确认方法
・Web
您可以在XMarket的个人页面中查看余额。
https://xr-marketplace.com/mypage

・Android
您可以在启动屏幕或购买屏幕上查看余额。

・iOS
您可以在启动屏幕或购买屏幕上查看余额。
8. 条款等
请确认XMarket使用条款。
9. 为了保护用户的措施等
① 关于用户资金保护的事项
(1) 关于《资金结算法》第14条第1项的规定目的
作为保护预付式支付手段持有人的制度，依据《资金结算法》的规定，必须通过将每年3月31日和9月30日的未使用余额的一半以上的发行保证金存入法务局等，进行资产保护。
(2) 《资金结算法》第31条第1项规定的权利内容
在紧急情况下，预付式支付手段的持有人可以根据《资金结算法》第31条的规定，优先于其他债权人偿还已经保全的发行保证金。
(3) 发行保证金的存入、发行保证金保全协议或发行保证金信托协议的区别
根据《资金结算法》，我们将进行发行保证金的存入。

② 关于因非授权人员指示而导致的用户损失的赔偿及其他处理方针
除非根据XMarket使用条款或法律法规我们需要承担责任，否则我们不对因不正当交易（包括由非授权人员的指示导致的交易）产生的损失负责。损失包括由于与其他服务商提供的支付服务或我们账户的集成而对用户或第三方产生的损失。如有任何关于不正交易的疑问，请联系“4. 接受用户投诉或咨询的营业所或办公地点及联系方式”中列出的地址。